一、移动高清会员优惠查询
在这里您可以查询办理VIP影视、少儿、体育、教育、娱乐、孝心包的会员优惠情况（季包、半年包、年包等）。
二、电视故障排查检测
电视专区点击进入，即刻启动一键诊断，第一时间基于您的互联网电视业务质量及机顶盒硬件情况给出反馈，10s返回诊断结果。
针对诊断暂未发现异常，提供【无信号、黑屏】、【操作无响应、无法观看】两个常见使用类问题的主观选项，进行进一步解决方案的展示。
以【无信号、黑屏】为例，在解决方案页面展示“电视无信号自查三步走”的宣传图例，提醒您通过①网线将光猫和机顶盒相连、通过②HDMI线将机顶盒和电视机相连。
如您仍无法解决，可查看解决方案视频或一键重启机顶盒。
三、机顶盒信息
机顶盒信息功能中，您可查询当前互联网电视业务状态（OTT/IPTV）、使用天数、当前状态状态、业务有效期以及所属的宽带地址（脱敏）。同时，为方便您了解互联网电视业务状态（OTT/IPTV），设计平台类型说明。
四、机顶盒重启
机顶盒重启功能可实现远程重启机顶盒设备功能，如设备长期处于使用状态，定期重启可提升设备性能。
五、密码重置
密码重置功能可经过随机短信验证码验证后，自定义互联网电视业务的密码。
六、信号源切换指南
信号源切换指南功能针对互联网业务正常、但是您不会使用自有电视机的场景，覆盖小米、华为、创维等10种电视机品牌的信号源和遥控器的操作指南。
七、常见问题
常见问题功能为除重启、密码重置、信号源调整外的其他问题，您都可以在这寻找解答。
八、视频客服
视频客服功能可一键链接至10086视频专家坐席，可将镜头对准电视机、遥控器以及机顶盒，由在线客服指导您进行远程排障。
END
素材来源@稿定设计,花瓣网,中国移动APP-移动高清服务专区,
移动高清电视,版权归原作者所有.
编辑:雨田
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